Conditions générales d'utilisation
Ce document est fourni à titre de modèle. Veuillez le faire examiner et approuver par un professionnel juridique qualifié avant sa mise en ligne.
⚠️ Avis important : Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre plateforme. En vous inscrivant ou en déposant une demande de prêt, vous acceptez d'être lié juridiquement par ces conditions.
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
1. Introduction
Les présentes conditions générales d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme numérique Egrigo Finance, ainsi que tous les services associés.
2. Éligibilité
Pour utiliser la plateforme et demander un prêt, vous devez :
- Avoir au moins 18 ans
- Être résident dans un pays éligible de l'Espace Économique Européen
- Avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
3. Inscription et compte
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, à maintenir la confidentialité de vos identifiants et à nous notifier immédiatement tout accès non autorisé à votre compte à security@egrigo.com.
4. Produits de prêt et processus de demande
Les prêts sont soumis à une évaluation du crédit et à une vérification d'identité. La soumission d'une demande ne garantit pas l'approbation. Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes et complètes. Toute fausse déclaration constitue une violation grave de ces conditions.
5. Obligations de remboursement
En acceptant une offre de prêt, vous vous engagez à rembourser le capital, les intérêts et les frais selon le calendrier convenu. En cas de difficultés financières, contactez-nous immédiatement à help@egrigo.com.
6. Droit de rétractation (UE)
Conformément à la Directive 2008/48/CE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat de prêt, sans justification. Pour exercer ce droit : withdrawals@egrigo.com.
7. Anti-hameçonnage et prévention de la fraude
Egrigo Finance ne vous demandera jamais de payer des frais à l'avance, de communiquer votre mot de passe, ou de transférer des fonds vers un compte « sécurisé ». Nos e-mails proviennent uniquement d'adresses @egrigo.com. Tout contact frauduleux doit être signalé à security@egrigo.com et à votre autorité nationale de protection des consommateurs.
8. Résolution des litiges (UE)
Vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Contact
E-mail général : info@egrigo.com
Juridique : legal@egrigo.com
Fraude et sécurité : security@egrigo.com
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
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